Koppelinstructies

Koppelinstructies voor je Airpods

Belangrijke informatie over AirPods Pro 2e generatie

Sommige gebruikers ervaren een foutmelding door een softwareprobleem:
Er wordt ten onrechte aangegeven dat de nieuwe AirPod van de 1e generatie is, terwijl je de 2e generatie hebt besteld.
Deze melding is onjuist en kan genegeerd worden.
Door de onderstaande stappen te volgen, wordt de software automatisch bijgewerkt en zal de foutmelding verdwijnen.

Stap 1: Open de AirPods-instellingen

Gebruik een apparaat dat al met de AirPods verbonden is en zich in de buurt bevindt.
Ga naar Instellingen en kies vervolgens het onderdeel Bluetooth.

Stap 2: Verwijder de AirPods uit het systeem

Druk in de Bluetooth-lijst op het (i)-symbool naast je AirPods.
Kies onderaan voor ‘Vergeet dit apparaat’ en bevestig je keuze.
Verwijder de AirPods ook uit je iCloud-account. Ga naar de zoek mijn app op je Iphone en klikt op onderaan op Apparaten. Druk op de Airpods en klik op apparaat vergeten

 Let op: Heb je nog de oude AirPods die vervangen worden? Leg die dan op een andere plek, ver weg van de nieuwe set. Ze kunnen de nieuwe koppeling verstoren.

Stap 3: Nieuwe AirPods plaatsen en opladen

Plaats de nieuwe AirPods die je van ons hebt ontvangen samen met de oude dopjes in de oplaadcase.
Sluit de case aan op de oplader en laat deze 30 minuten met gesloten deksel opladen.
Belangrijk: Open het deksel in die 30 minuten niet, om te voorkomen dat de update wordt onderbroken.

Stap 4: Start de koppelingsprocedure

Wat geeft het lampje aan?

  • Wit knipperend lampje:
    De AirPods zijn al gekoppeld, maar het is nodig om ze te resetten.
    Houd de knop aan de achterkant van de case ongeveer 30 seconden ingedrukt tot het lampje enkele keren rood knippert.

  • Oranje knipperend of constant brandend lampje:
    De koppeling moet handmatig gestart worden.
    Druk op de knop achterop de case en houd deze ingedrukt tot het lampje wit begint te knipperen.

Stap 5: Verbind met je apparaat

Ontgrendel je iPhone of iPad.
Het verbindingsscherm van de AirPods zou automatisch in beeld moeten komen. Volg de instructies om te koppelen.
Gebruik je een Android-toestel of een MacBook? Ga dan naar Bluetooth-instellingen en kies de AirPods uit de lijst met beschikbare apparaten.

Koppelinstructies voor je Oplaadcase

Stap 1: Open Bluetooth-instellingen

Gebruik een apparaat dat zich in de buurt van je AirPods bevindt en er al eerder verbinding mee heeft gehad. Ga naar Instellingen > Bluetooth.

Stap 2: Verwijder de huidige AirPods

Klik op het (i)-icoon naast je AirPods in de lijst met Bluetooth-apparaten.
Scroll naar beneden en kies ‘Vergeet dit apparaat’.
Bevestig daarnaast dat je de AirPods uit je iCloud-account wilt verwijderen.

Stap 3: Airpods in de nieuwe case plaatsen en opladen

Plaats beide AirPods in de nieuwe case die je hebt ontvangen.
Sluit de case aan op de oplader en laat deze 10 minuten gesloten opladen.
Let op: Open de case niet tijdens het opladen, want dit kan de software-update verstoren.

Stap 4: Start het koppelingsproces

Na de oplaadtijd open je het deksel van de case en laat je het openstaan.

Wat gebeurt er met het LED-lampje?

  • Wit knipperend licht:
    Je AirPods zijn al herkend door de nieuwe case, maar je moet een reset uitvoeren.
    Houd de knop aan de achterkant van de case ongeveer 30 seconden ingedrukt, tot het lampje meerdere keren rood knippert.

  • Oranje knipperend of constant wit/oranje licht:
    De koppeling moet handmatig worden gestart.
    Druk en houd de knop achterop de case ingedrukt tot het LED-lampje begint te knipperen in het wit.

Stap 5: Maak verbinding met je apparaat

Ontgrendel je iPhone of iPad. Het scherm voor het koppelen van de AirPods zou automatisch tevoorschijn moeten komen. Volg de instructies om verbinding te maken.
Gebruik je een Android-telefoon of MacBook? Open dan de Bluetooth-instellingen en selecteer de AirPods in de lijst met beschikbare apparaten.

Problemen met de installatie?

In uitzonderlijke gevallen kunnen er complicaties ontstaan tijdens het koppelen.

Volg de bovenstaande stappen dan nog een keer — en indien nodig meerdere keren.
Let er goed op dat je de AirPods eerst op elk verbonden apparaat wist en daarna opnieuw minimaal 30 minuten oplaadt. Neem anders weer contact op met ons