Problemen airpods
AirPods koppelen lukt niet (ook niet na het volgen van de stappen)
Dit kan komen door verouderde firmware, een mix van generaties of een te laag batterijniveau.
Oplossing:
Update de firmware: plaats beide AirPods in de case, sluit het deksel, laad bedraad op en laat een iPhone/iPad/Mac (op Wi-Fi) ernaast liggen ±30 minuten.
Vergeet het apparaat op al je Apple-apparaten via Instellingen → Bluetooth → “i” → Vergeet dit apparaat.
Reset de AirPods: knop achterop ingedrukt houden tot het lampje amber en daarna wit knippert.
Controleer dat je dezelfde generatie gebruikt en alleen een originele Apple-oplaadcase.
Laad tot minimaal 50% en probeer opnieuw.
Nieuwe (losse) AirPod wordt niet herkend door de oplaadcase
Dit kan komen door een verkeerde generatie, vervuilde contacten of een niet-originele case.
Oplossing:
Controleer model en echtheid (serienummer en modelnummer).
Reinig voorzichtig de case-contacten met een droge doek of borstel.
Voer een firmware-update en reset uit.
Gebruik altijd een originele Apple-case.
AirPod klikt niet magnetisch vast in de case
Controleer of AirPod en case van dezelfde generatie zijn.
Reinig de uitsparingen en contactpunten met een droge doek of zachte borstel (geen vloeistof of scherpe voorwerpen).
Test met een andere originele case indien mogelijk.
AirPods (of één AirPod) laden niet op
Controleer of de AirPods volledig in de uitsparingen zitten (je hoort/voelt een magneetklik).
Reinig case-contacten en het metalen ringetje aan de onderkant van de AirPod.
Controleer de LED-status: groen = vol, amber = opladen, geen licht = eerst opladen.
Probeer zowel bedraad als draadloos laden (indien ondersteund).
Update firmware, reset en koppel opnieuw.
Als slechts één AirPod problemen heeft, wissel links/rechts om te bepalen of het probleem in de AirPod of in de case zit.
Nieuwe AirPod past niet goed in de case
Dit is meestal een model-mismatch.
Controleer het modelnummer (in iOS of op de AirPod).
Gebruik altijd dezelfde generatie met een originele case.
AirPods blijven gekoppeld aan een oud iCloud-account (Zoek Mijn)
Log in op iCloud.com → Zoek Mijn → Alle apparaten → Verwijder dit apparaat.
Vergeet de AirPods op al je apparaten via Bluetooth-instellingen.
Reset de AirPods en koppel opnieuw met het juiste Apple-ID.
Houd rekening met een korte synchronisatievertraging (enkele uren).
Oplaadcase maakt verbinding met een oude AirPod in de buurt
Leg de oude AirPod tijdelijk buiten Bluetooth-bereik (10–30 meter of een andere kamer) en doorloop het reset- en koppelproces met de nieuwe losse AirPod.
Microfoon van mijn (nieuwe) AirPod werkt niet
Ga op je iPhone naar Instellingen → Bluetooth → “i” naast je AirPods → zet Microfoon op Automatisch of kies handmatig links/rechts.
Test een telefoongesprek of spraakmemo.
Reset de AirPods en koppel opnieuw indien nodig.
Hoe weet ik of mijn AirPods origineel zijn en welke generatie ik heb?
Controleer het serienummer (in iOS bij je AirPods of in het deksel van de case) via Apple’s Check Coverage-pagina.
De serienummers op verpakking, case en iOS moeten overeenkomen.
Originele AirPods tonen direct een koppelanimatie op een iPhone.
Controleer het modelnummer (in iOS: Instellingen → Over → AirPods).
Gebruik altijd dezelfde generatie AirPods met een originele Apple-oplaadcase.
.
Ik kan mijn AirPods niet vinden in ‘Zoek mijn’ (Find My) — wat kan ik doen?
Reset je AirPods volledig. Zo doe je dat:
Doe beide AirPods in de case en laat het deksel open.
Houd het knopje achterop ±1 minuut ingedrukt, tot de status-LED achtereenvolgens wit knippert → oranje knippert → weer wit knippert.
Verwijder je AirPods uit Bluetooth (vergeet dit apparaat) en uit Find My.
Sluit de case, open opnieuw naast je iPhone/ander device en koppel ze weer.
Na deze volledige reset verschijnen je AirPods weer correct en werkt het geluid normaal.
Problemen met cases
Waarom knippert mijn oplaadcase rood/amber of blijft het rood branden?
Groen = volledig opgeladen, amber = minder dan één volledige lading. Tijdens een reset knippert de case amber → wit.
Oplossing: laad de case minimaal 30 minuten bedraad op, reset de AirPods en koppel opnieuw. Reinig indien nodig de laadcontacten in de case en gebruik uitsluitend een originele Apple-case.
Waarom worden mijn AirPods niet opgeladen in de oplaadcase?
Wanneer AirPods niet opladen in de oplaadcase, zijn er vaak twee oorzaken:
Niet-originele AirPods
Er zijn veel hoogwaardige namaak AirPods in omloop, die soms zelfs originele serienummers hebben. Controleer altijd het serienummer via Apple’s officiële Check Coverage. https://checkcoverage.apple.com Let op: het serienummer onder de “kop” van je AirPods moet overeenkomen met de interne registratie van Apple. Is het serienummer gegraveerd maar niet door Apple herkend? Dan is de kans groot dat het een vervalsing is. Alleen originele Apple AirPods werken correct met een originele oplaadcase.Versleten of vervuilde laadcontacten
De metalen laadcontacten bevinden zich aan de onderkant van de AirPods en in de case. Als deze vuil of geoxideerd zijn, kan er geen goede verbinding worden gemaakt. Reinig de contactpunten voorzichtig met een droge, pluisvrije doek of microvezeldoek. Eventueel kun je een klein beetje isopropylalcohol op de doek gebruiken (nooit direct in de case gieten). Laat alles volledig drogen voordat je de AirPods terugplaatst.
Tip: Gebruik altijd originele Apple-onderdelen (AirPods én case) om oplaadproblemen te voorkomen.
Waarom kan mijn AirPods-oplaadcase geen koppeling starten?
Wanneer een oplaadcase de koppeling met je AirPods niet kan starten, is dit vaak terug te voeren op twee belangrijke oorzaken:
Gebruik van niet-originele AirPods
Namaak AirPods komen veel voor en werken vaak niet goed met originele Apple-oplaadcases. Zelfs als de AirPods een serienummer hebben, kan dit nog steeds vervalst zijn. Controleer daarom altijd het serienummer via Apple’s officiële Check Coverage. Let erop dat het nummer onder de “kop” van je AirPods exact moet overeenkomen met Apple’s interne registratie. Wordt het nummer niet herkend? Dan gaat het waarschijnlijk om een imitatie. Alleen originele AirPods werken probleemloos met een originele oplaadcase.Beschadigde of vervuilde laadcontacten
De metalen laadcontacten op zowel de AirPods als in de oplaadcase zijn essentieel voor het koppelen en opladen. Als deze vuil, geoxideerd of beschadigd zijn, kan de verbinding mislukken. Maak de contactpunten voorzichtig schoon met een pluisvrije doek of microvezeldoekje. Gebruik eventueel een klein beetje isopropylalcohol op de doek (niet direct in de case gieten) en laat alles volledig drogen voordat je de AirPods terugplaatst.
Extra tip: Zorg er altijd voor dat je originele Apple-onderdelen gebruikt. Dit voorkomt veelvoorkomende problemen met koppelen, opladen en synchroniseren.
AirPods Pro-case maakt spontaan geluid — hoe los ik dit op?
Reset je AirPods volledig. Zo doe je dat:
Doe beide AirPods in de case en laat het deksel open.
Houd het knopje achterop ±1 minuut ingedrukt, tot de status-LED achtereenvolgens wit knippert → oranje knippert → weer wit knippert.
Verwijder je AirPods uit Bluetooth (vergeet dit apparaat) en uit Find My.
Sluit de case, open opnieuw naast je iPhone/ander device en koppel ze weer.
Na deze volledige reset verdwijnt het spontane geluid.
Typische storingen in AirPods Pro 1e generatie
Verbinden van AirPod lukt niet ondanks opvolgen van aanwijzingen
Veelvoorkomende oorzaken:
Je hebt AirPods en een oplaadcase van verschillende generaties.
De firmware van de AirPods en de oplaadcase sluiten niet op elkaar aan.
1. Verschillende generaties
AirPods Pro (1e generatie) en AirPods Pro (2e generatie) lijken qua uiterlijk sterk op elkaar, maar onderdelen zijn niet uitwisselbaar. Een oplaadcase van de ene generatie werkt niet met AirPods van een andere generatie. Controleer altijd het modelnummer voordat je een vervangend onderdeel bestelt.
2. Firmware-verschil
Als de firmware niet overeenkomt, kan koppelen mislukken.
Probeer dit:
Plaats beide AirPods in de case en sluit het deksel.
Laad minimaal 20 minuten op (liefst 40–60 minuten) terwijl de case verbonden is met stroom.
Controleer na het volgen van alle stappen nogmaals of je de juiste generatie hebt.
Vind je in het deksel van de oplaadcase een serienummer dat eindigt op LKKT, dan heb je de volgende generatie:
Overzicht modelnummers AirPods Pro 1e en 2e generatie:
AirPods Pro 1e generatie
Linker AirPod: A2084
Rechter AirPod: A2083
Oplaadcase: A2190
AirPods Pro 2e generatie met Lightning
Linker AirPod: A2699
Rechter AirPod: A2698
Oplaadcase: A2700
AirPods Pro 2e generatie met USB-C
Linker AirPod: A3048
Rechter AirPod: A3047
Oplaadcase: A2968
Nieuwe AirPod Pro geeft storend geluid
Mogelijke oorzaak
Fabrieksdefect/productiefout
Potentiële Oplossing bij productiefout
Bij de AirPods Pro kan soms een productiefout optreden, vooral door de geavanceerde techniek van Active Noise Cancelling (ANC). Vaak zit het probleem in de microfoon die verantwoordelijk is voor ANC, waardoor er storingen of ruis kunnen ontstaan.
Wij testen alle producten zorgvuldig voordat ze worden verzonden. Merk je echter dat jouw AirPod na enkele dagen gebruik nog steeds ruis produceert, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp om een omruiling te regelen.
AirPods verbinden niet met de nieuwe oplaadcase
Probleem: Verschillende generaties AirPods Pro
Hoewel de AirPods Pro van de 1e en 2e generatie qua uiterlijk sterk overeenkomen, zijn ze technisch niet volledig identiek. Hierdoor ontstaat er regelmatig verwarring.
Belangrijk om te weten: AirPods en oplaadcases van verschillende generaties werken niet samen.
Hoe voorkom je dit probleem?
Controleer altijd het modelnummer van zowel de AirPods als de oplaadcase voordat je een vervangend onderdeel bestelt. Zo weet je zeker dat je het juiste product in huis haalt en voorkomt je dat de apparaten niet met elkaar koppelen.
Overzicht modelnummers AirPods Pro 1e en 2e generatie:
AirPods Pro 1e generatie
Linker AirPod: A2084
Rechter AirPod: A2083
Oplaadcase: A2190
AirPods Pro 2e generatie met Lightning
Linker AirPod: A2699
Rechter AirPod: A2698
Oplaadcase: A2700
AirPods Pro 2e generatie met USB-C
Linker AirPod: A3048
Rechter AirPod: A3047
Oplaadcase: A2968
Typische storingen in AirPods Pro 2e generatie
Systeemmelding: AirPod blijkt 1e generatie te zijn
Mogelijke oorzaken
Generatieverschillen – AirPods Pro van de 1e en 2e generatie lijken sterk op elkaar, maar zijn technisch niet volledig compatibel.
Verkeerde oplaadcase-versie – Er bestaan verschillende varianten van de oplaadcase (Lightning en USB-C), en deze werken niet altijd met dezelfde AirPods.
Let op bij foutmeldingen
Soms wordt er een foutmelding weergegeven die niet klopt, bijvoorbeeld door een softwarebug. Vertrouw daarom niet alleen op de melding, maar controleer zelf altijd om welke generatie je AirPods en oplaadcase gaan.
Oplossingen
1. Generatie controleren
De 1e en 2e generatie AirPods Pro kunnen niet door elkaar gebruikt worden met elkaars oplaadcases. Controleer het modelnummer van je AirPods en case voordat je een vervangend onderdeel bestelt.
2. Juiste case kiezen
De 2e generatie AirPods Pro is verkrijgbaar met twee soorten oplaadcases:
Lightning case (model A2700)
USB-C case (model A2968)
Hoewel de AirPods er hetzelfde uitzien, kan een verkeerde case-versie koppelen verhinderen. Controleer het modelnummer van de case (te vinden aan de binnenkant van het deksel) en zorg dat deze overeenkomt met je AirPods.
Overzicht modelnummers AirPods Pro 1e en 2e generatie:
AirPods Pro 1e generatie
Linker AirPod: A2084
Rechter AirPod: A2083
Oplaadcase: A2190
AirPods Pro 2e generatie met Lightning
Linker AirPod: A2699
Rechter AirPod: A2698
Oplaadcase: A2700
AirPods Pro 2e generatie met USB-C
Linker AirPod: A3048
Rechter AirPod: A3047
Oplaadcase: A2968
Nieuwe Airpod Pro geeft storend geluid
Mogelijke oorzaak
Fabrieksdefect/productiefout
Potentiële Oplossing bij productiefout
Bij de AirPods Pro kan soms een productiefout optreden, vooral door de geavanceerde techniek van Active Noise Cancelling (ANC). Vaak zit het probleem in de microfoon die verantwoordelijk is voor ANC, waardoor er storingen of ruis kunnen ontstaan.
Wij testen alle producten zorgvuldig voordat ze worden verzonden. Merk je echter dat jouw AirPod na enkele dagen gebruik nog steeds ruis produceert, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp om een omruiling te regelen.
AirPods verbinden niet met de nieuwe oplaadcase
Probleem: Verschillende generaties AirPods Pro
Hoewel de AirPods Pro van de 1e en 2e generatie qua uiterlijk sterk overeenkomen, zijn ze technisch niet volledig identiek. Hierdoor ontstaat er regelmatig verwarring.
Belangrijk om te weten: AirPods en oplaadcases van verschillende generaties werken niet samen.
Hoe voorkom je dit probleem?
Controleer altijd het modelnummer van zowel de AirPods als de oplaadcase voordat je een vervangend onderdeel bestelt. Zo weet je zeker dat je het juiste product in huis haalt en voorkomt je dat de apparaten niet met elkaar koppelen.
Overzicht modelnummers AirPods Pro 1e en 2e generatie:
AirPods Pro 1e generatie
Linker AirPod: A2084
Rechter AirPod: A2083
Oplaadcase: A2190
AirPods Pro 2e generatie met Lightning
Linker AirPod: A2699
Rechter AirPod: A2698
Oplaadcase: A2700
AirPods Pro 2e generatie met USB-C
Linker AirPod: A3048
Rechter AirPod: A3047
Oplaadcase: A2968
Tijdens koppelen laat de oplaadcase een foutsignaal horen
Mogelijke oorzaken
Generatieverschillen – De AirPods Pro 1e en 2e generatie lijken sterk op elkaar, maar zijn niet volledig uitwisselbaar.
Firmwareverschillen – Een verschil in softwareversie kan ervoor zorgen dat de apparaten niet koppelen.
Oplossingen
1. Controleer de generatie
Omdat de 1e en 2e generatie AirPods Pro qua uiterlijk bijna identiek zijn, worden ze vaak door elkaar gehaald. Toch werken AirPods en oplaadcases alleen binnen dezelfde generatie. Controleer daarom het modelnummer voordat je een vervangend onderdeel aanschaft.
2. Controleer de firmware
Plaats beide AirPods in de case, sluit het deksel en laat ze minimaal 20 minuten opladen (bij voorkeur 40–60 minuten) terwijl de case met een voedingsbron verbonden is. Dit helpt om eventuele firmwareverschillen te synchroniseren en koppeling mogelijk te maken.
Overzicht modelnummers AirPods Pro 1e en 2e generatie:
AirPods Pro 1e generatie
Linker AirPod: A2084
Rechter AirPod: A2083
Oplaadcase: A2190
AirPods Pro 2e generatie met Lightning
Linker AirPod: A2699
Rechter AirPod: A2698
Oplaadcase: A2700
AirPods Pro 2e generatie met USB-C
Linker AirPod: A3048
Rechter AirPod: A3047
Oplaadcase: A2968
Systeemmelding : Jouw locatie word gedeeld met de eigenaar
eze melding kun je gewoon wegklikken. Waarschijnlijk is de AirPod nog verbonden met de vorige eigenaar, maar dat heeft geen invloed op de werking of functionaliteit.
Wil je de melding helemaal verwijderen? Reset dan je AirPod: houd de knop aan de achterkant 30 seconden ingedrukt totdat het lampje wit begint te knipperen. Daarna kun je hem opnieuw koppelen.
Item #6
Typische storingen in AirPods 1e generatie
Systeemmelding: AirPod blijkt 2e generatie te zijn
Mogelijke oorzaak
Generatieverschillen
Let op bij foutmeldingen
Door een softwareprobleem kan het zijn dat de foutmelding onjuiste informatie geeft. De oplaadcase kan bijvoorbeeld de gegevens van de linker AirPod verwarren met die van de rechter. Vertrouw daarom niet alleen op de melding, maar controleer zelf altijd welke generatie je hebt.
Oplossing
AirPods van de 1e en 2e generatie lijken uiterlijk identiek, waardoor ze snel door elkaar worden gehaald. Controleer altijd of de AirPod die je wilt vervangen, overeenkomt met de juiste generatie.
Op onze productpagina’s vind je een overzicht van alle compatibele modellen, inclusief modelnummers van zowel de losse oortjes als de oplaadcases. Hiermee weet je zeker dat je het juiste vervangende apparaat kiest.
Overzicht modelnummers AirPods 1e en 2e generatie:
1e generatie:
linker AirPod: A1702
rechter AirPod: A1523
oplaadcase: A1602
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: 8TT
2e generatie:
linker AirPod: A2031
rechter AirPod: A2032
oplaadcase: A1602 of A1938
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: X2Y of MMT
Typische storingen in AirPods 2e generatie
Systeemmelding: AirPod blijkt 1e generatie te zijn
Mogelijke oorzaak
Generatieverschillen
Let op bij foutmeldingen
Door een softwareprobleem kan het zijn dat de foutmelding onjuiste informatie geeft. De oplaadcase kan bijvoorbeeld de gegevens van de linker AirPod verwarren met die van de rechter. Vertrouw daarom niet alleen op de melding, maar controleer zelf altijd welke generatie je hebt.
Oplossing
AirPods van de 1e en 2e generatie lijken uiterlijk identiek, waardoor ze snel door elkaar worden gehaald. Controleer altijd of de AirPod die je wilt vervangen, overeenkomt met de juiste generatie.
Op onze productpagina’s vind je een overzicht van alle compatibele modellen, inclusief modelnummers van zowel de losse oortjes als de oplaadcases. Hiermee weet je zeker dat je het juiste vervangende apparaat kiest.
Overzicht modelnummers AirPods 1e en 2e generatie:
1e generatie:
linker AirPod: A1702
rechter AirPod: A1523
oplaadcase: A1602
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: 8TT
2e generatie:
linker AirPod: A2031
rechter AirPod: A2032
oplaadcase: A1602 of A1938
Serienummer van de oplaadcase eindigt met: X2Y of MMT