FAQ (veelgestelde vragen)

Heb je vragen?

Op deze pagina vind je snel antwoord op de meest voorkomende vragen. Gebruik de knoppen hieronder om direct naar de juiste informatie te gaan:

  1. Koppelinstructies
    Wil je weten hoe je jouw AirPods koppelt? Klik op de eerste knop hieronder voor een duidelijke stap-voor-stap uitleg.

  2. Firmware-update
    Ervaar je problemen met de firmware of wil je weten hoe je deze kunt updaten? Op de tweede knop vind je alle informatie en instructies om je firmware te controleren en bij te werken.

  3. Veelgestelde vragen per AirPod-model
    Heb je al AirPods besteld en wil je meer weten over jouw specifieke generatie? Via de derde knop vind je antwoorden op veelgestelde vragen en oplossingen voor veelvoorkomende problemen, per AirPod-model.

  4. Welke AirPods moet ik bestellen?
    Weet je nog niet zeker welke AirPods of welke generatie je nodig hebt? De vierde knop helpt je stap voor stap bepalen welk model bij jou past en welke je moet bestellen.

💡 Tip: Onderaan deze pagina vind je ook veelgestelde vragen over onze winkel, ons retourbeleid en meer informatie over ons bedrijf.

Koppelinstructies Firmware updaten Per airpod generatie FAQ Welke Airpods moet ik bestellen?

FAQ (veelgestelde vragen)

Hoe weet ik welk airpod ik moet bestellen?

Klik eerst op onze pagina AirPods met modelnummers om te controleren welke generatie AirPods jij hebt. Zoek jouw modelnummer op (via Instellingen > Bluetooth of in het deksel van de case) en vergelijk deze met de lijst. Zodra je weet welke generatie je hebt, bestel je het juiste onderdeel (linker AirPod, rechter AirPod of oplaadcase) dat bij die generatie hoort. Onderdelen van verschillende generaties werken niet samen en zullen niet correct koppelen of opladen.

Je hebt jouw bestelling binnen 2 werkdagen binnen! Wij verzenden op maandag, woensdag en vrijdag. Je bestelling ligt dan de volgende dag in de brievenbus. Verzending gaat altijd via PostNL en je ontvangt automatisch de Track & Trace-code per e-mail. 

Jan Eversenstraat 84H. Je vindt ons pand vlakbij het stadscentrum, voor de ingang is altijd voldoende parkeergelegenheid.

 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ja, elke bestelling bevat een print-instructie. Daarnaast vind je op onze site een uitgebreide handleiding met de instructies. 

Absoluut. We kopen alle versies in.

  • Stuur een foto via WhatsApp naar +31 6 85396506.

  • Wij doen direct een bod.

  • Na akkoord mailen we je betaallink en adressticker voor retour.

Voor ophalen werken wij met afspraak. Stuur ons een whatsapp beircht om wat in te plannen . Je kunt ons gemakkelijk bereiken via WhatsApp op +31 6 85396506

Leveren jullie ook facturen?

Bij elke bestelling krijg je een betaalbewijs en een bevestiging van uw bestelling.

Ja, al onze AirPods zijn 100% originele Apple-producten. We bieden ze aan in verschillende condities—nieuw, als nieuw (refurbished) en gebruikt—maar elk paar is zorgvuldig getest en gecertificeerd, zodat je gegarandeerd kwaliteit en functionaliteit ontvangt.

 

Dat is geen probleem — je hebt namelijk 14 dagen retourrecht. Stuur binnen die periode een WhatsApp-bericht naar +31 6 85396506, dan ontvang je van ons een retourlabel en verdere instructies. Zodra jouw retour is binnengekomen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag terug op je originele betaalmethode.

Ja, dat kan! Om snel het juiste onderdeel te krijgen, vragen we je eerst het verkeerd bestelde product naar ons terug te sturen. Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we meteen het juiste product naar je op. Stuur hiervoor een WhatsApp-bericht naar +31 6 85396506, dan helpen we je direct verder.

Je kunt ons gemakkelijk bereiken via WhatsApp op +31 6 85396506 of per e-mail op airpodshandel@gmail.com. We staan dagelijks voor je klaar van 12:00 tot 18:00 uur.